Netic er driftsleverandør, og kan kontaktes via support@netic.dk eller +45 7777 0999. Ved oplevelse af fejl skal proceduren for indmelding af fejl følges – link. Nyoprettet fejl bliver automatisk registreret som P4, og besvares indenfor 24 timer. Opleves kritiske fejl, skal Netic kontaktes direkte via telefon, efter oprettelse af sagen i Jira, og sagen skal omprioriteres.

Region Nordjylland varetager systemforvaltningen af Fælles MedicinBeslutningsstøtte på vegne af regionerne og almen praksis, og kan kontaktes via: beslutningsstotte@rn.dk